Kan ik een bestelling ruilen of retourneren?
De meeste producten die gekocht zijn in onze webshop kun je ruilen of retourneren. Producten die niet geruild kunnen worden zijn: bloemen, planten, dieren, producten die een zeer beperkte houdbaarheidsdatum hebben, producten die op maat gemaakt of besteld zijn, audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de verzegeling is verbroken en cadeaubonnen en tijdschriften.