Vandaag geopend van 09:00 t/m 18:00
  • Dutch (Netherlands)
  • German (Germany)

Corona: Veel gestelde vragen

Corona: Veel gestelde vragen
  • Is horeca open?
    Jazeker! Onze horeca is weer open! Je bent dus van harte welkom in het Tuincafé, La Piazza of op ons geheel vernieuwde buitenterras buiten La Piazza. In ons Tuincafé serveren we een beperkte aangepaste kaart, maar we zullen je verrassen met heerlijke lunchplankjes, warme gerechten, gebak en natuurlijk ontbijtjes. In La Piazza kun je hetzelfde ontbijtje bestellen als in het Tuincafé. Onze kinderspeeltuin is binnen nog even gesloten maar buiten wel open. We houden ons aan alle voorgeschreven RIVM-maatregelen. Veiligheid staat voorop! Je bent van harte welkom, tot gauw!

    Horeca afhalen of bezorgen
    Koffie to go, wafels en ijsjes zijn verkrijgbaar om af te halen in onze entree. Een aantal producten zoals een Leurs ontbijt/lunch boxsalade kip piri piri of club sandwich zijn te bestellen voor bezorging of afhalen. Wij kunnen de producten vanaf 10:30 uur leveren in gemeente Groot Venlo. Bestel vóór 15:00 uur en je hebt het nog dezelfde dag in huis! Uiteraard kun je het ook veilig en snel ophalen bij ons tuincentrum. Vindt hier de producten.
     
  • Hebben jullie een deurbeleid?
    Om de veiligheid van onze medewerkers en klanten te waarborgen, hebben wij de volgende regels:
    • Maak gebruik van een winkelwagen. Per winkelwagen, zijn maximaal 2 personen toegestaan
    • Zo creëer je zelf al makkelijk 1,5 meter afstand.
    • Doe je inkopen of het afhalen van je inkopen zoveel mogelijk alleen.
    • Kinderen zijn welkom, denk er wel aan dat ook zij 1,5m afstand houden van medebezoekers.
    • Betaal indien mogelijk met pin.
    • Blijf vriendelijk en let goed op elkaar.
       
  • Kan ik met een cadeaubon betalen?
    Wij nemen nog steeds dezelfde cadeaubonnen aan.
     
  • Mogen huisdieren nog mee naar binnen?
    Huisdieren zijn welkom, mits aangelijnd of in de winkelwagen. Natuurlijk is het in deze tijd verstandiger om je huisdier thuis te laten.
     
  • Hebben jullie maatregelen getroffen om het winkelen veiliger te maken?
    Wij hebben plastic schermen geplaatst bij alle kassa's en markeringen op de vloer aangebracht om de gepaste afstand van 1,5m te kunnen bewaren. Op diverse plaatsen is desinfecterende zeep beschikbaar. Ook stellen wij desinfectie beschikbaar voor het reinigen van de winkelwagens. De overige maatregelen vind je op de poster van ons deurbeleid.
     
  • Hoe krijg ik het snelste antwoord op mijn vragen?
    Stuur een mail naar [email protected] of bel met 077-3216000.
     
  • Kunnen we producten bestellen?
    Heb je een vraag of ben je op zoek naar iets? Neem dan contact met ons op via [email protected] of 077-3216000.
     
  • Hebben jullie ook een webshop?
    Diverse artikelen zijn al online te bestellen. De komende tijd zullen steeds meer artikelen online te bestellen zijn. Kijk op www.leurs.nl voor het online aanbod. Staan jouw gewenste artikelen er niet bij? Bel ons!
     
  • Bezorgen jullie?
    Op dit moment bezorgen wij in Nederland en Duitsland. Als je in de buurt woont, springen we zelfs direct in de auto om je bestelling te bezorgen. Kijk op onze webshop of bel ons vrijblijvend op 077 3216000.
     
  • Kan ik bestellingen afhalen?
    Meld je eerst bij onze informatiebalie in onze entreehal zodat je de juiste papieren meekrijgt voor het magazijn. Vervolgens kun je jouw bestelling gewoon afhalen bij één van onze magazijnen.
     
  • Helpen jullie tijdens het afhalen met het inladen van goederen?
    Helaas is bij het inladen van goederen niet gewaarborgd dat onze medewerkers de voorgeschreven afstand van 1,5 meter kunnen bewaren. Daarom is het op dit moment niet mogelijk om dit samen te doen. Zorg dus zelf voor versterking als je weet dat je grote of zware producten koopt.
     
  • Wordt mijn bestelling geleverd op de afgesproken datum?
    Vooralsnog verwachten wij geen vertragingen. Mochten wij toch niet tijdig kunnen leveren, wordt er persoonlijk contact opgenomen.
     
  • Kan ik graszoden bestellen?
    Ja dit is mogelijk. Je kunt dit makkelijk via onze webshop bestellen.