Help Center

Adres: Tuincentrum Leurs, Straelseweg 370, 5916 AD Venlo Mail: [email protected], Telefoon:(0031) (0)77 3216000

Ja, je kunt gratis parkeren op het terrein van Tuincentrum Leurs. Wij bieden ruim voldoende parkeergelegenheid, waaronder ook een aantal invalidenparkeerplaatsen en (betaalde) oplaadplaatsen voor elektrische auto's.

Jazeker, wij heten iedereen van harte welkom. Klik voor meer informatie op 'lees meer'.

Ja, in ons tuincentrum vind je twee restaurants en diverse to-go-corners met allerlei lekkers! In het Tuincafé is zelfs een gratis indoor speeltuin voor kinderen.

Natuurlijk mag je jouw hond/huisdier meenemen naar ons tuincentrum. Let er wel op dat alle huisdieren aangelijnd zijn of in een winkelwagen zitten.

In de winkel kun je betalen met cash (euro), PIN, Master- of Visa Creditcards en met diverse cadeaukaarten. Op www.leurs.nl accepteren we iDeal, Creditcards (Visa, Mastercard,Maestro), Giropay, PayPal of Leurs Cadeaukaart.

T/m 13/8/2025 was het mogelijk tot een maximum van € 75,- de Stadspas bij Leurs te besteden (Let op: geen 'Meedoen'/participatiepassen).     

Neem contact op met onze informatiebalie via 077 321 6000 of [email protected].

Ja, een artikel kun je met de originele kassabon binnen 30 dagen retourneren of ruilen bij onze informatiebalie in de entreehal van het tuincentrum. Enkele uitzonderingen op deze regel zijn:

In veel gevallen wel. Klik op 'lees meer' om de voorwaarden te bekijken.

Is er iets misgegaan met je bestelling? Dat vinden we vervelend. Neem contact op met onze klantenservice, zodat we samen kunnen kijken naar een passende oplossing.

Annuleren en ruilen is mogelijk onder bepaalde voorwaarden.

Neem contact op met onze informatiebalie via 077 321 6000 of [email protected].

Ja, klik op 'lees meer' om de lijst van cadeaukaarten die we verkopen te bekijken.

Klik op 'lees meer' om de lijst van cadeaukaarten die we accepteren te bekijken.

Het saldo op de Leurs cadeaukaart, is onbeperkt geldig.

Ja, bij onze informatiebalie in de entreehal van het tuincentrum krijg je een cadeauverpakking gratis erbij.

Nee, het bedrag op de Leurs cadeaukaart hoeft niet in één keer besteed te worden.

Helaas is ook het geld op de cadeaukaart kwijt na verlies van de kaart, net zoals bij contant geld.

Je kan het saldo van een cadeaukaart alleen fysiek in onze winkel opvragen.

Neem contact op met onze informatiebalie via 077 321 6000 of [email protected].

Een "Out of Season" label geeft aan dat het product alleen in bepaalde periodes verkrijgbaar is. Bijvoorbeeld kerstartikelen in de kerstperiode.

Bestellingen die als regulier postpakket kunnen worden verstuuren, worden boven de € 50 gratis bij je thuisbezorgd. Bij bestellingen onder de € 50 betaal je € 6,99 bezorgkosten in Nederland en € 14,99 bezorgkosten in Duitsland en België. Er zijn verschillende...

Wij leveren alles uit eigen voorraad. Klein of groot artikel, je hoeft nooit lang op jouw bestelling te wachten.  Postpakket Artikelen die als regulier postpakket kunnen worden verstuurd, worden binnen 1 tot 5 werkdagen bij je thuis bezorgd. Rond...

Op www.leurs.nl accepteren wij de volgende betaalmethoden:
  iDeal BanContact Mastercard Visa Paypal

Ja, de meeste producten kunnen geruild of gerouterneerd worden.

De meeste producten die gekocht zijn in onze webshop kunt u ruilen of retourneren*.

↓

Ja

Neem contact op met onze informatiebalie via 077 321 6000 of [email protected].

Wil je jouw bestelling afhalen in ons tuincentrum? Dat kan! Meld je met de (uitgeprinte) bevestigingsmail bij onze informatiebalie in de entreehal van ons tuincentrum.

Neem contact op met onze informatiebalie via 077 321 6000 of [email protected].

Wat vervelend om te horen dat je een klacht hebt! Om ervoor te zorgen dat deze bij de juiste persoon terechtkomt, vragen we je om een e-mail te sturen naar [email protected]. Ons klantenservice...

Ja, wij sponsoren jaarlijks een aantal projecten of evenementen die goed bij ons bedrijf en onze visie "geluksmomentjes creëren" passen. Voor sponsoring van een project of evenement kun je een sponsorformulier komen ophalen bij de informatiebalie.

↓

Ja, wij kunnen een btw-bon uitschrijven.  Hiervoor kun je terecht bij onze informatiebalie in de entreehal van het tuincentrum.

Neem contact op met onze informatiebalie via 077 321 6000 of [email protected].