Vandaag geopend van 09:30 t/m 18:00
  • Dutch (Netherlands)
  • German (Germany)

Ruilen en retourneren

Kan ik een artikel ruilen of retourneren in het tuincentrum?

Ja, een artikel kun je met de originele kassabon binnen 30 dagen retourneren of ruilen bij onze informatiebalie in de entreehal van het tuincentrum.

Krijg ik mijn geld terug bij retourneren?

Ja, bij een retourproduct (uitgezonderd actieproducten) ontvang je jouw geld gewoon terug.

Hoe werkt het?

1. Neem het betreffende artikel inclusief de originele kassabon mee naar ons tuincentrum
2. Meld je bij onze informatiebalie in de entreehal met het artikel en de originele kassabon
3. Je ontvangt van onze collega bij de infobalie een nieuwe kassabon, welke bij de kassa recht geeft op het retour-bedrag
4. Lever deze nieuwe kassabon bij de kassa in en je ontvangt jouw geld gewoon terug

Ik wil een actieproduct retourneren, hoe werkt dit dan?

Bij een actieproduct geven wij helaas geen geld terug. Je ontvangt bij het retourneren van dit actieproduct een tegoedbon t.w.v. het uitgegeven bedrag. Deze tegoedbon is één jaar geldig vanaf de uitgiftedatum.

Staat jouw vraag er niet tussen?

Kijk dan eens bij Overige vragen
Of neem contact op met onze informatiebalie via 077 321 6000 of [email protected]

Onze collega's helpen je graag verder!