Vandaag geopend van 09:30 t/m 18:00
  • Dutch (Netherlands)
  • German (Germany)

Vacature: Teamleider Klantenservice (CSD)

Heb jij een gastgerichte en sociale instelling (ook naar je collega’s), wil je geluksmomentjes creëren, kun je samenwerken binnen ons team en hou jij wel van een uitdaging?

Dan ben jij de topper die we zoeken!

Wij zoeken een enthousiaste, flexibele en stressbestendige Teamleider voor onze Klantenservice (Customer Service Desk, CSD).

Jouw functie:

  • Het motiveren en aansturen van je collega’s
  • Zorgen voor een goede bezetting van je afdeling
  • Problemen signaleren en rapporteren aan je supervisor
  • Het verlenen van excellente service aan onze gasten op een persoonlijke, professionele en proactieve manier
  • Het verzorgen van klantcontact via telefoon, chat en e-mail
  • Het beantwoorden van vragen en het verlenen van service m.b.t. klachten, retourzendingen en lopende bestellingen
  • Je bent 32 tot 38 uur beschikbaar per week, waarvan in ieder geval:
    • 1 koopavond in de week tot 21.00 uur
    • 1 dag in het weekend (op beiden dien je beschikbaar te zijn, je wordt ingedeeld op roulatiebasis)

Zeg jij ja op de volgende vragen? Solliciteer dan direct!!

  • Ben je gastvriendelijk en servicegericht ingesteld?
  • Heb je ervaring in een soortgelijke functie?
  • Heb je goede beheersing van de Nederlandse en Duitse taal in spraak en geschrift?
  • Ben je stressbestendig en kun je diverse situaties het hoofd bieden?
  • Ben je communicatief vaardig?
  • Heb je goede kennis van Word, Excel en Outlook?
  • Heb je een snelle beheersing van een automatiseringssysteem?
     

Dan is dit de perfecte uitdaging voor jou!

Tuincentrum Leurs is een dynamisch bedrijf dat zich niet alleen onderscheidt door haar grote assortiment maar ook door de vele speciale activiteiten. Onze arbeidsvoorwaarden zijn prima en bieden volop perspectieven.

Ben jij de persoon die wij zoeken? 

Richt je sollicitatie met foto en CV dan aan:
Tuincentrum Leurs, t.a.v. Personeelszaken,  [email protected]

Wij stellen het op prijs als bedrijven ervan afzien om naar aanleiding van deze vacature ongevraagd hun diensten aan te bieden.

Sluitingsdatum vacature: 26 januari 2020