Vandaag geopend van 09:00 t/m 21:00
  • Dutch (Netherlands)
  • German (Germany)

Vacature teamleider klantenservice (CSD)

Heb jij een gastgerichte en sociale instelling (ook naar je collega’s), wil je geluksmomentjes creëren, kun je samenwerken binnen ons team en hou jij wel van een uitdaging?

Dan ben jij de topper die we zoeken!
Wij zoeken een enthousiaste, flexibele en stressbestendige teamleider voor onze Klantenservice (Customer Service Desk, CSD).


Jouw functie:

  • Het motiveren en aansturen van je collega’s
  • Zorgen voor een goede bezetting van je afdeling
  • Problemen signaleren en rapporteren i.o.m. je supervisor
  • Het verlenen van excellente service aan onze gasten op een persoonlijke, professionele en proactieve manier
  • Het verzorgen van klantcontact via telefoon, chat en e-mail
  • Het beantwoorden van vragen en het verlenen van service m.b.t. klachten, retourzendingen en lopende bestellingen
  • Je bent 32 tot 38 uur beschikbaar per week, waarvan in ieder geval:
    • 1 koopavond in de week tot 21.00 uur
    • 1 dag in het weekend


Jouw profiel:

  • Je bent gastvriendelijk en servicegericht ingesteld
  • Ervaring in een soortgelijke functie
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Duitse taal in spraak en geschrift
  • Je bent stressbestendig en kunt diverse situaties het hoofd bieden
  • Je bent communicatief vaardig
  • Goede kennis van Word, Excel en Outlook
  • Snelle beheersing van ons automatiseringssysteem
     

Tuincentrum Leurs is een dynamisch bedrijf dat zich niet alleen onderscheidt door haar grote assortiment maar ook door de vele speciale activiteiten. Onze arbeidsvoorwaarden zijn prima en
bieden volop perspectieven.
 

Ben jij de persoon die wij zoeken? 
Richt je sollicitatie met foto en CV dan aan:

Tuincentrum Leurs

T.a.v. Personeelszaken, 
[email protected]

Wij stellen het op prijs als bedrijven ervan afzien om naar aanleiding van deze vacature ongevraagd hun diensten aan te bieden

Contact

Contact

___________________________

Tuincentrum Leurs in Venlo
Straelseweg 370
5916 AD Venlo

(0031) (0)77 3216000
[email protected]

___________________________

Openingstijden

 Maandag  09.00 - 18.00 uur
 Dinsdag  09.00 - 18.00 uur 
 Woensdag  09.00 - 18.00 uur
 Donderdag  09.00 - 21.00 uur
 Vrijdag  09.00 - 21.00 uur
 Zaterdag  09.00 - 18.00 uur
 Zondag  09.30 - 18.00 uur


Kom gezellig een hapje eten in ons Tuincafé of bij La Piazza Leurs!